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DELL Actualización de 1 año Basic Onsite a 3 años ProSupport Plus
MPN: DPNL5_1OS3PSP
Código rápido: B50732580
(1Y BASIC ONSITE TO 3Y PROSPT PL - )
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Código rápido:
B50732580
MPN:
DPNL5_1OS3PSP
Fabricante:
DELL
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DELL Actualización de 1 año Basic Onsite a 3 años ProSupport PlusActualización de 1 año Basic Onsite a 3 años ProSupport Plus
ProSupport Plus es el servicio de asistencia más completo de Dell, que permite el acceso a scripts personalizables y con autorreparación que evitan los problemas antes de que se produzcan, lo que facilita aún más la implementación de correcciones en todo el parque informático y la optimización automática del rendimiento del PC. Esto se combina con la cobertura contra accidentes, la retención del disco duro, el acceso directo priorizado 24x7 a la asistencia de personal experto en la región, el servicio in situ al siguiente día laborable tras el diagnóstico remoto y la supervisión proactiva para la identificación y notificación automatizadas de problemas.Los proveedores de soluciones y los clientes finales pueden ver y gestionar el estado, la experiencia que ofrecen las aplicaciones y las puntuaciones de seguridad, además de emprender acciones en todo el parque informático, registrar tiques y enviar piezas autónomamente, todo desde un único portal. ProSupport permite a las empresas analizar los patrones de uso e identificar oportunidades para optimizar la estrategia en dispositivos de usuario final, maximizando así la productividad y la satisfacción de los empleados.
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